Čl. 4 - Pravica do odstopa

Čl. 4-1 Pravica do odstopa

Kupec lahko uveljavlja pravico do odstopa tako, da piše tukaj, v roku 15 dni od prejema nakupa. Po izteku tega roka vračilo ne bo več mogoče.

Pravica do odstopa ne velja, če je izdelek izdelan po vaših navodilih ali jasno personaliziran preko spletne Custom storitve ali bespoke storitve z operaterjem.

Čl. 4-2 – Pogoji menjave in vračila kupnine

Prodajalec je dolžan sprejeti vračilo artiklov, ki so vrnjeni v originalni embalaži (škatla za čevlje, zaščitna folija popolnoma ohranjena in z vsemi etiketami, ki so bile prisotne ob prejemu blaga). V nasprotnem primeru bo vračilo zavrnjeno. Vrnjeni izdelki so lahko predmet dobropisa ali vračila kupnine; zato je potrebno priložiti tudi račun za vračene artikle.

Ponovno poudarjamo, da za izdelke, prilagojene po meri ali ustvarjene prek spletne storitve Custom ali storitve bespoke s svetovalcem, v nobenem primeru ni mogoča zamenjava velikosti, zamenjava za drug izdelek ali izdaja dobropisa oziroma vračilo kupnine.

Čl. 4-3

Rok obdelave je 15 dni. Kupec bo o obdelavi obveščen preko e-pošte. Ta rok je možno skrajšati tako, da nas kontaktirate po telefonu na +39 02 49361945 ali tukaj s številko vračila.

Čl. 4-4

Za vse izdelke, vrnjene zaradi menjave ali vračila kupnine, so stroški pošiljanja na strani kupca. Izdelek je možno poslati ali osebno dostaviti v katerokoli izmed naših trgovin.

Čl. 4-5

Kupec mora prodajalca tukaj obvestiti o vseh razlogih in reklamacijah glede poslanega izdelka oziroma izdelkov, ter navesti zaznane pomanjkljiv_