Art 3 - Expédition

Art 3-1 Livraisons

Le vendeur livrera les produits achetés en utilisant une société d’expédition (TNT) qui se chargera du transport, en assumant toute responsabilité depuis l’enlèvement jusqu’à la livraison finale.

Art 3-2 Délais et modalités de livraison

Les délais de traitement et de livraison des commandes peuvent varier de 2 à 4 jours ouvrables. Certaines destinations spécifiques, comme les îles ou les zones éloignées en Italie, peuvent prolonger les délais jusqu’à 4 jours ouvrables. Les délais de livraison prévus pour les envois dans le reste de l’Europe peuvent varier de 4 à 8 jours ouvrables, selon la destination finale.

Art 3-3 Frais d’expédition

Les frais d’expédition pour les livraisons en Italie (via TNT ou Bartolini) sont les suivants : 8,00 € pour toute commande inférieure à 60 €. Toute commande supérieure à 60 € bénéficie de la livraison gratuite sur tout le territoire italien. Les frais pour les expéditions dans le reste de l’Europe peuvent varier en fonction des tarifs établis pour chaque pays par notre transporteur, FedEx. Le client doit fournir une adresse complète comprenant : numéro de rue, code postal, commune ainsi que nom et prénom. En cas d’impossibilité de livraison due à une erreur dans les données fournies (informations manquantes ou incorrectes), les frais d’expédition seront facturés au client lors du remboursement. Si un stockage du colis est nécessaire, les frais de mise en instance et de retour seront facturés au client final. Avertissement important : en cas de non-retrait du colis, des frais de mise en instance seront facturés au client (9,92 € pour les formalités administratives, plus 2,50 € par jour de stockage, TVA non incluse).

Art 3-4 Suivi

Une fois la commande traitée et prise en charge par la société d’expédition, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de votre envoi.